Dá para trocar de contador a qualquer momento. O que muda de caso para caso é o aviso prévio previsto no contrato atual e a competência de corte, o mês a partir do qual o novo contador assume escrita fiscal, contábil e folha. Multa só existe se o contrato a previr, por isso a primeira tarefa é ler o contrato. O prazo total da migração depende da entrega dos documentos pelo contador anterior.
Quando vale trocar de contador
Um mês ruim não justifica a troca. Um padrão repetido justifica. Os sinais mais comuns:
- Demora: perguntas simples levam dias para ser respondidas e pedidos viram semanas de espera.
- Guia atrasada: impostos e guias da folha chegam em cima do vencimento ou depois dele, e a empresa paga multa e juros.
- Nunca fala com uma pessoa: só protocolo, formulário ou robô, e ninguém conhece o seu negócio.
- Preço sem explicação: mensalidade que sobe sem justificativa ou cobranças que não estão no contrato.
Antes de decidir, tente resolver com o contador atual e registre o pedido por escrito. Se nada mudar, vale comparar. Para saber o que avaliar, veja o guia como escolher um contador.
O que diz o contrato atual
Leia o contrato antes de comunicar qualquer coisa ao contador. Procure estes pontos:
- Aviso prévio: prazo e forma da comunicação (em geral por escrito).
- Multa rescisória e prazo mínimo: se existem, em quais casos se aplicam e como são calculadas.
- 13ª mensalidade: confira se o contrato prevê uma mensalidade extra no fim do ano e como ela é tratada se você sair antes.
- Reajuste: como e quando o valor muda.
- Entrega de documentos no encerramento: o que o escritório se compromete a devolver e em que prazo.
- Honorários em aberto: mensalidades pendentes podem gerar discussão, então mantenha os pagamentos em dia até o corte.
Se o contrato for confuso ou houver conflito, fale com o seu contador de confiança ou com um advogado antes de avisar a troca.
Quais documentos pedir ao contador antigo
Peça a lista completa por escrito, por e-mail, e guarde o comprovante do pedido. O mínimo para o novo contador não começar do zero:
| Documento | Para que serve |
|---|---|
| Livros contábeis e fiscais | Histórico da escrituração da empresa |
| Balancetes, DRE e balanço | Saldos de abertura e continuidade da contabilidade |
| Folha de pagamento e eSocial | Fichas dos funcionários, admissões, rescisões e eventos já enviados |
| Declarações entregues e recibos | Provar o que já foi apresentado e evitar entrega em duplicidade |
| Certificado digital e acessos | Operar os portais necessários, com as senhas e procurações em ordem |
| Contrato social e alterações | Conferir a situação cadastral e societária |
| Parcelamentos ativos | Guias, saldo e situação de cada parcelamento |
O contador antigo tem o dever de entregar esses documentos. A transferência de responsabilidade técnica entre contadores segue norma do Conselho Federal de Contabilidade. Se houver resistência, o conselho regional de contabilidade (CRC) é um dos caminhos, e o seu advogado ou contador de confiança pode orientar o seu caso.
Como funciona na WEBContabilidade
- Você se cadastra em webcontabilidade.com/cadastro.
- Escolhe o plano.
- Assina o contrato online.
- Alinha a saída com o seu contador anterior e envia os documentos pela plataforma. A WEBCONT não contata o contador anterior: esse alinhamento é feito por você.
- Acompanha o checklist de migração na página da sua empresa na plataforma.
- A equipe acompanha o processo com você pela plataforma e, no plano Premium, pelo WhatsApp, com atendimento humano e sem robô.
- A competência de corte é combinada com você, para que não haja mês sem responsável nem mês com dois.
O que depende de órgão público, como atualização de cadastro, tem prazo do órgão, não nosso. A parte da WEBCONT, a gente faz assim que a documentação está completa, e você acompanha cada etapa na plataforma.
Quanto custa
Os planos partem de R$ 149,90 por mês no Normal (Simples Nacional e MEI). O valor final varia com número de funcionários, regime tributário e volume de documentos fiscais por mês. Não há 13ª mensalidade, e o reajuste é periódico, conforme previsto em contrato. Para ver o valor da sua empresa, use o simulador de planos. As condições de contratação ficam registradas no contrato e na plataforma.
Para quem faz sentido (e para quem não)
Faz sentido para empresas do Simples Nacional e MEIs que querem resolver tudo online, com plataforma para notas, guias e documentos, e com atendimento por pessoas na plataforma e, no plano Premium, no WhatsApp. Atendemos todo o Brasil. A sede é em Blumenau/SC, mas o atendimento é 100% online. Se está em dúvida sobre a região, veja a comparação em qual a melhor contabilidade online de Santa Catarina.
Não é a melhor escolha se você quer um contador presencial, com reuniões frequentes na mesa do escritório, ou se prefere entregar papéis em mãos em vez de enviar documentos pela plataforma. Também não é o caminho se o seu caso exige consultoria tributária sob medida, fora de um plano padronizado, ou se há uma disputa em andamento com o contador atual: aí a conversa é com um advogado primeiro.
Perguntas frequentes
Posso trocar de contador no meio do ano?
Sim. Basta respeitar o aviso prévio do contrato atual e definir a competência de corte. Confirme os detalhes do seu caso com o seu contador.
Preciso avisar o contador antigo?
Em geral sim, e por escrito, dentro do prazo de aviso prévio do contrato. Guarde o comprovante do envio.
E se o contador antigo não entregar os documentos?
Repita o pedido por escrito, fixando um prazo razoável, e guarde as respostas. Se não adiantar, procure o CRC do seu estado ou um advogado.
A WEBContabilidade fala com o contador anterior?
Não. O cliente alinha a saída com o contador anterior e envia os documentos pela plataforma. A equipe acompanha o processo pela plataforma e, no plano Premium, pelo WhatsApp.
Quanto tempo leva a migração?
Depende da entrega dos documentos pelo contador anterior. A competência de corte é combinada com você no começo do processo.
Preços consultados no simulador do site oficial da WEBContabilidade em 30/09/2026 e sujeitos a alteração. Este guia reflete a opinião da WEBContabilidade e não substitui a orientação do seu contador.
